FAQ - DOMANDE FREQUENTI

Se non trovate la risposta che cercate tra quelle qui sotto, non esitate a contattarci via Whatsapp, oppure a info@baypool.it

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Domande sulle taglie

In Baypool, comprendiamo l'importanza di un costume che si adatti perfettamente alle diverse esigenze di ognuno. Per questo motivo, abbiamo progettato i nostri modelli per offrire una vestibilità ottimale senza la necessità di acquistare taglie separate. Ad esempio, il nostro reggiseno è progettato per garantire maggiore supporto, mentre lo slip è dotato di regolazioni per adattarsi comodamente. Speriamo che tu trovi il comfort e lo stile che cerchi nei nostri costumi!
When you buy this theme you get full access to our comprehensive and easy to follow instructions on setting up the theme for your store. If you’re looking for more generic Shopify store setup instructions, there are plenty of resources available on Shopify’s own website.
We’ve designed the theme to be as flexible and configurable as possible but also made it simple to use. You would only need a designer/developer if you wanted to custom code something that the theme doesn’t do natively.

Domande sul lavaggio e cura del costume

Per garantire che il tuo costume Baypool mantenga la sua bellezza e funzionalità nel tempo, ti consigliamo di lavarlo a mano con acqua fredda. Evita l'uso della lavatrice, poiché può essere troppo aggressivo e potrebbe danneggiare il tessuto e i dettagli del costume. Utilizza un detergente delicato e assicurati di risciacquare bene il costume dopo il lavaggio per rimuovere qualsiasi residuo di sapone. Infine, lascialo asciugare all'aria, lontano da fonti dirette di calore e luce solare. Seguendo questi semplici passaggi, il tuo costume conserverà la sua forma e colore per molte stagioni estive a venire.
Yes, unlike other themes, you get free upgrades and support for 6-months and you only pay a one-time fee, unless stated otherwise.
Yes, please contact us via email apollotheme@gmail.com
All of our themes are subject to a one-store license, so if you want to utilize the same theme in several live stores, you’ll have to purchase multiple licenses.
Yes, it works with all plans.
No, we’ve designed the theme to be as intuitive to use as possible and we have also provided step-by-step instructions inside our theme description.

Domande sulla logistica

Our support includes general inquiries regarding theme functionality; help with customizing the theme settings and any observed defect or theme issues. It doesn’t cover issues, such as errors due to third- party plugins or as an after effect of changes made to the theme code. For the full details on the extent of our support, please visit our Support Policy page.
General shop inquiries, such as uploading products, creating collections, adding discount codes, managing domains, etc. can be best addressed by reaching Shopify Support specifically and/or by checking on their broad documentation accessible in the Shopify Manual.
We aim to give feedback to all requests within 24 hours, but please allow 1-2 business days for the response. Our support team is primarily based in the UTC +7 and is available during standard business hours. We have a weekend staff to answer basic queries too.
Se hai bisogno di effettuare un reso, puoi contattarci via Whatsapp, oppure consulta la nostra politica dei resi.